Прежде чем звонить в сервис, откройте на ноутбуке настройки звука и посмотрите, какое устройство выбрано для вывода. В доброй половине обращений выясняется, что компьютер продолжает играть в собственные динамики, а проектор исправен и просто не получает аудиопоток.

Если источник настроен верно и звука нет ни от одного устройства, проверять надо три вещи: сам динамик, усилитель на плате и аудиоразъём. У портативных моделей чаще всего страдает динамик — его перегружают, выкручивая громкость до предела в попытке перекрыть шум вентилятора.

Отдельно стоит случай, когда звук есть, но с хрипом или проваливается. Здесь либо повреждён сам динамик, либо в пайке усилителя появилась микротрещина. Второе проявляется только на прогретом аппарате, поэтому такие дефекты мы ищем под нагрузкой, а не на холодном столе.