Первый вопрос, который мы задаём по телефону: размыто везде или только по краям? Ответ сразу делит проблему надвое и часто экономит вам поездку.

Нерезкость по всей площади, которую не убирает колесо фокусировки, — это оптический блок или механизм фокуса. Резкий центр с расплывающимися углами — совсем другое: матрицы или объектив потеряли соосность. Такое случается после падения, перевозки или ремонта, где юстировкой не занимались.

У моделей с автоматической наводкой добавляется третий сценарий, и он самый безобидный. Прошивка обновилась криво, автофокус отвалился, аппарат целиком исправен. Проверяется это первым делом, потому что стоит дешевле всего остального. И перед всем этим — протрите линзу и отойдите от экрана на рабочее для модели расстояние: иногда причина именно здесь.